Conformitate GDPR

Ultima actualizare: Ianuarie 2024

solidarbor-cleaning S.R.L. se angajează să respecte pe deplin prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (GDPR).

Angajamentul nostru GDPR

Ne-am asumat să:

• Prelucrăm datele personale în mod legal, echitabil și transparent
• Colectăm date doar pentru scopuri determinate, explicite și legitime
• Păstrăm datele exacte și actualizate
• Stocăm datele doar pe perioada necesară
• Asigurăm securitatea și confidențialitatea datelor
• Respectăm drepturile persoanelor vizate

Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Dreptul de a fi informat

Aveți dreptul să știți cum colectăm și utilizăm datele dumneavoastră personale. Această informare este oferită prin intermediul politicii de confidențialitate și al acestui document. Vom comunica întotdeauna clar scopul prelucrării înainte de a colecta datele.

Dreptul de acces

Puteți solicita confirmarea că prelucrăm date despre dumneavoastră și puteți obține o copie a acestora. Vom răspunde cererii în termen de o lună, cu posibilitatea de extindere la două luni pentru cereri complexe. Prima copie este gratuită; pentru copii suplimentare putem percepe o taxă rezonabilă.

Dreptul la rectificare

Dacă observați că datele pe care le deținem despre dumneavoastră sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați corectarea lor. Vom efectua modificările în cel mai scurt timp posibil și vă vom notifica despre actualizare.

Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")

În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale. Acest drept se aplică atunci când:

• Datele nu mai sunt necesare pentru scopul inițial
• Vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal
• Vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime prevalente
• Datele au fost prelucrate ilegal

Există situații în care acest drept nu se aplică, de exemplu când păstrarea datelor este necesară pentru conformarea cu obligații legale.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea modului în care utilizăm datele dumneavoastră în următoarele situații:

• Contestați exactitatea datelor (până la verificare)
• Prelucrarea este ilegală, dar preferați restricționarea în locul ștergerii
• Nu mai avem nevoie de date, dar dumneavoastră le solicitați pentru constatarea sau exercitarea unui drept în instanță
• V-ați opus prelucrării (până la verificarea motivelor legitime)

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să primiți datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. De asemenea, puteți solicita transmiterea directă a acestor date către un alt operator, acolo unde este fezabil din punct de vedere tehnic.

Dreptul de opoziție

Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră în următoarele cazuri:

• Prelucrarea se bazează pe interese legitime
• Datele sunt utilizate pentru marketing direct
• Datele sunt prelucrate în scopuri statistice sau de cercetare

Drepturi legate de deciziile automatizate

Aveți dreptul să nu fiți supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată care produce efecte juridice sau vă afectează semnificativ. solidarbor-cleaning nu utilizează procese decizionale complet automatizate pentru serviciile oferite clienților.

Cum să vă exercitați drepturile

Pentru a exercita oricare dintre drepturile descrise mai sus, vă rugăm să ne contactați:

• Email: [email protected]
• Adresă: Strada Academiei 28, Sector 1, București, România

La primirea cererii dumneavoastră:

• Vom confirma primirea în termen de 3 zile lucrătoare
• Putem solicita verificarea identității pentru securitate
• Vom răspunde în maximum 30 de zile (sau 60 de zile pentru cereri complexe)
• Dacă nu putem onora cererea, vom explica motivele

Măsuri de securitate implementate

Pentru protejarea datelor dumneavoastră, am implementat:

• Politici interne privind protecția datelor
• Instruirea regulată a personalului
• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Controale de acces bazate pe principiul necesității de a cunoaște
• Proceduri de răspuns la incidente de securitate
• Evaluări periodice ale riscurilor

Transferuri de date

Datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în România și în Spațiul Economic European. Nu transferăm date către țări terțe fără garanții adecvate conform GDPR.

Notificarea încălcărilor de securitate

În cazul unei încălcări a securității datelor care ar putea prezenta un risc pentru drepturile și libertățile dumneavoastră:

• Vom notifica Autoritatea de supraveghere în termen de 72 de ore
• Vă vom informa direct dacă riscul este ridicat
• Vom documenta incidentul și măsurile luate

Responsabilul cu protecția datelor

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa de email: [email protected]

Autoritatea de supraveghere

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care am gestionat o solicitare sau considerați că am încălcat legislația privind protecția datelor, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro

Actualizări ale acestui document

Vom revizui și actualiza acest document periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Data ultimei actualizări este indicată la începutul paginii.